หลังจากที่ Tree of Savior ได้เปิดให้เหล่าผู้เล่น ที่เสียเงิน Exclusive Access และเข้าเล่นได้เป็นเรียบร้อยแล้ว แต่กลับเกิดปัญหาอย่างต่อเนื่อง ซึ่งเรื่องที่ใหญ่ที่สุด ที่ส่งผลกระทบต่อผู้เล่นในประเทศไทยก็คือ ปัญหาเรื่องของ Ping หรือการเชื่อมต่อกับ เซิร์ฟเวอร์นั่นเอง โดยหากเล่นตามปกติแล้ว จะมีค่า Ping สูงถึง 300 – 600 ms ทำให้เกิดปัญหาการเล่นอย่างแน่นอน โดยตอนนี้การแก้ไขที่ดีที่สุดก็คือการซื้อ VPN เสริม เพื่อเชื่อมต่อเข้าเล่นแบบลดค่า Ping ลง แต่นั่นก็ใช่ว่าจะเป็นการแก้ปัญหาที่ถูกจุด เพราะว่ายังมีผู้เล่นคนอื่น และในประเทศอื่น ที่อยู่ใแถบ SEA (หรือเชื่อมต่อเข้า SEA จะดีกว่า) ซึ่งมีอยู่ถึงประมาณ 19% ของผู้เล่นที่ซื้อ Exclusive Access และล่าสุด เนื่องด้วยทีมงาน IMC Games ได้รับทราบถึงข้อปัญหานี้ จึงได้ตัดสินใจทำการเพิ่ม เซิร์ฟเวอร์ในแถบ SEA แล้วอย่างแน่นอน โดยจะใช้ชื่อว่า Telsiai เพียงแต่ยังไม่มีกำหนดตายตัวออกมา ส่วนผู้เล่นที่เล่นในเซิร์ฟ Klaipeda หรือ Orsha ไปก่อนหน้านี้ หาก เซิร์ฟเวอร์ SEA ที่ชื่อ Telsiai เปิดตัวออกมาแล้ว สามารถย้ายข้อมูลตัวละครไปยัง Telsiai ได้ทันที เพียงแต่การย้ายข้อมูลนี้ จะย้ายได้แค่เพียงครั้งเดียวเท่านั้น ก็นับว่าเป็นการแก้ปัญหาได้ถูกจุด ผู้เล่นในไทยก็หมดปัญหาเรื่องค่า Ping ที่สูงเกินไป เล่นได้ลื่นสนุกมากขึ้น ใครที่รู้แบบนี้แล้ว ก็แนะนำให้รีบไปสอย Exclusive Access แล้วเข้าไปเก็บเลเวลรอการย้ายตัวละครกันก่อนได้เลย
